Gdje mogu vidjeti koje proizvode nudite?

Proizvodi iz naše ponude grupirani su po kategorijama prema vrsti proizvoda. Kategorije možete pronaći u vrhu stranice. Kliknite na željenu kategoriju kako biste dobili detaljniji pregled svih proizvoda koji odgovaraju odabranoj kategoriji ili posjetite naše prodajna mjesta, gdje će Vas naše ljubazno osoblje upoznati sa proizvodima koje nudimo.

Mogu li proizvod isprobati i vidjeti prije online kupovine?

Naravno. Proizvode možete pogledati u našim poslovnicama gdje će Vam na usluzi biti naše educirano osoblje.

Gdje se nalaze Vaše poslovnice?

Popis poslovnica potražite na sljedećem linku, Tehnomag poslovnice.

Na koje područje dostavljate proizvode?

Proizvode dostavljamo na području cijele Bosne i Hercegovine brzom poštom. Plaćeni proizvodi biti će dostavljeni u roku od jednog do 3 radna dana.

Koliki je trošak dostave?

Dostava za sve narudžbe iznad 150KM putem Tehnomag.com internetske trgovine je besplatna. Za narudžbe ispod 150KM trošak dostave iznosi 8KM.

Da li naručene proizvode mogu platiti pouzećem?

Plaćanje pouzećem omogućuje Vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenoj adresi odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini (u konvertibilnim markama), dostavljaču prilikom same isporuke na navedenoj adresi. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

Koji načini plaćanja su dostupni?

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

  • Putem virmana i opće uplatnice
  • Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
  • Karticama Maestro, MasterCard, Visa, Visa Premium, Visa Inspire, Diners ili Discover

Više o načinima plaćanja potražite na sljedećem linku, načini plaćanja.

Webshop mi ne prihvata karticu?

Pokušajte unijeti sve brojeve bez razmaka ili znakova i provjerite da li ste unijeli kontrolni broj kartice.

Što je kontrolni broj kartice?

Kontrolni broj kartice možete pronaći na poleđini kartice, iznimno na American Express kartici s prednje strane.

Naručio/la sam proizvode, ali nisam dobio/la email potvrde.

Molimo Vas da provjerite unesenu e-mail adresu. Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena. Svakako nam se javite na webshop[at]tehnomag.com i pomoći ćemo Vam oko realizacije Vaše narudžbe.

Šta ako sam propustio dostavu?

U slučaju da niste bili u mogućnosti preuzeti dostavu, dostavna služba će Vam ostaviti obavijest ili Vas naknadno kontaktirati tako imate mogućnost dogovoriti novi termin dostave.

Zamjene ili povrat sredstava?

Za sve zamjene ili povrate sredstava molimo pogledajte naše uvjete poslovanja.

Proizvod koji tražim nemate u webshopu, mogu li ga nabaviti kod Vas?

Pošaljite nam upit na info[at]tehnomag.com, a mi ćemo vam provjeriti mogućnost nabavke.